智能聊天机器人多场景适配与情感分析技术赋能企业服务创新 一、产品功能解析机器人聊天软件是通过人工智能技术模拟人类对话的应用程序，其核心能力源于自然语言处理和机器学习算法。早期如ELIZA（1966年）仅能通过关键词匹配生成简单回复，而现代产品如谷歌BARD、微软Copilot等已实现多轮对话、上下文理解和跨平台任务处理。当前主流软件可分为两...
